Administrador de colas de correo | Documentación de cPanel y WHM

Administrador de colas de correo

Válido para las versiones 82 hasta la última versión


Última modificación: 13 de mayo de 2020

Visión general

El administrador de colas de correo le permite ver, eliminar e intentar entregar los mensajes en cola que el sistema tiene no aún entregado a sus destinos. Por ejemplo, el sistema coloca mensajes en su cola de correo si el remitente envió los mensajes a hosts o direcciones no válidos.

Ver correos electrónicos en cola

Para ver los mensajes en cola en su servidor, realice los siguientes pasos:

  1. Ingrese las condiciones del término de búsqueda para su consulta.

    1. Ingrese sus criterios de búsqueda en el Buscar… caja de texto.
    2. En el Seleccionar consulta menú, seleccione la parte del mensaje a consultar.
      • Si no desea restringir su búsqueda a un filtro específico, seleccione Sin filtro.
    3. En el menú Tipo de búsqueda, seleccione cómo la función de búsqueda coincide con sus criterios.

      Nota:

      Parcial los partidos requieren más tiempo para ejecutarse que Empieza con y Exacto partidos.

  2. Introducir el Fecha de inicio, Hora de inicio, Fecha final, y Hora de finalización valores para especificar el intervalo de fechas para el que desea ver el correo enviado.

  3. Hacer clic Sacar un reporte.

    Nota:

    • La función de búsqueda no no buscar en el cuerpo de los mensajes en cola.
    • Los resultados permanecen filtrados hasta que borra el cuadro de búsqueda.

La tabla de resultados

De forma predeterminada, el sistema clasifica los resultados de su consulta en siete columnas.

  • Hora recibida – La hora a la que llegó el mensaje de correo electrónico al servidor de destino.
  • Remitente – La dirección de correo electrónico que envió el mensaje.
  • ID de mensaje – Identificador único del mensaje.
  • Destinatario (s) – La dirección de correo electrónico a la que el usuario envió el mensaje.
  • Tamaño – El tamaño del mensaje.
  • Estado – El estado del mensaje.
  • Acción – Haga clic en el icono para ver información sobre el mensaje seleccionado. Cuando se muestra este informe, también puede realizar las siguientes acciones:
    • Borrar mensaje
    • Enviar mensaje ahora
    • Regrese a la cola de correo.

Lea las secciones siguientes para obtener más información sobre el Borrar y Entregar comportamiento.

Nota:

Si un correo electrónico tiene varias direcciones de destino no válidas (direcciones Para, CC y CCO), el mensaje solo aparece una vez en la tabla.

Personalizar los resultados de salida

Puede agregar columnas a la tabla de resultados para ver más información. Para agregar columnas, realice los siguientes pasos:

  • Haga clic en el icono en la esquina superior derecha de la tabla de resultados y seleccione la casilla de verificación de la información que desea ver en la tabla. Para ocultar información de la tabla, anule la selección de la casilla de verificación.
  • Para seleccionar automáticamente las columnas predeterminadas, haga clic en Restablecen a los predeterminados.

Eliminar mensajes

los sistema no puede enviar correos electrónicos que los usuarios envían a direcciones incorrectas. usted debe eliminar estos mensajes del Administrador de colas de correo lista.

Para eliminar correos electrónicos, realice los siguientes pasos:

  1. Seleccione la casilla de verificación de cada correo electrónico que desee eliminar.
  2. Hacer clic Eliminar seleccionado.
  3. Aparecerá una nueva ventana. Hacer clic OK.

Para eliminar todos los correos electrónicos de la lista, realice los siguientes pasos:

Advertencia:

Esta función elimina todos correos electrónicos, tanto de la lista filtrada como de la cola de correo. Úselo solo si desea eliminar todos correos electrónicos de su cola de correo.

  1. Hacer clic Eliminar todos. Aparecerá una nueva ventana.
  2. Hacer clic OK para confirmar que desea eliminar todos los correos electrónicos.
  3. Aparecerá una nueva ventana. Hacer clic OK .

Entregar mensajes

Para intentar entregar correos electrónicos en cola, realice los siguientes pasos:

  1. Seleccione la casilla de verificación de cada correo electrónico que desee enviar.
  2. Hacer clic Entregar seleccionados.
  3. Aparecerá una nueva ventana. Hacer clic OK.
    • El sistema confirmará que intentó entregar el mensaje.
    • Debajo Entrega de mensajes en cola, un informe de entrega indica si este intento tuvo éxito o no.

Para intentar entregar todo el correo en cola del servidor, realice los siguientes pasos:

Advertencia:

Esta función intenta entregar todos del correo en cola en el servidor, tanto de la lista filtrada como de la cola de correo.

  1. Hacer clic Entregar todo.
  2. Aparecerá una nueva ventana. Hacer clic OK.
    • El sistema confirmará que intentó entregar el mensaje.
    • Debajo Entrega de mensajes en cola, un informe de entrega indica si este intento tuvo éxito o no.

Descongelar un correo electrónico

Después de varios intentos, si un mensaje no se entrega, el sistema congela ese mensaje. Esta práctica ayuda a conservar los recursos del sistema, aumentar la ejecución de la cola y reducir las posibilidades de que el agente de transferencia de correo de destino trate su mensaje como spam.

El sistema no intentará enviar el mensaje nuevamente hasta que descongele manualmente el mensaje o el sistema llegue a un tiempo de espera.

Para descongelar un mensaje, haga clic en el icono de descongelar que corresponde al mensaje deseado. Se abrirá una nueva ventana para confirmar que el sistema ha descongelado su mensaje.

Nota:

  • Este icono solo aparece cuando el estado del mensaje está etiquetado como congelado.
  • Puede descongelar solo un mensaje a la vez.

Si aparecen varios mensajes congelados en su Administrador de colas de correo, examine el archivo de registro (/var/log/exim_mainlog) para encontrar la causa y solucionar problemas de Exim.

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