Administrar la suspensión de la cuenta | Documentación de cPanel y WHM

Administrar la suspensión de la cuenta

Válido para las versiones 94 hasta la última versión


Última modificación: 28 de octubre de 2020

Visión general

Esta función le permite suspender y anular la suspensión de cuentas en su servidor. Por ejemplo, es posible que desee desactivar temporalmente las cuentas morosas.

Para obtener más información sobre los efectos de la suspensión de la cuenta, lea nuestro Qué sucede cuando suspende una cuenta artículo.

Lista de cuentas

La interfaz mostrará la acción que tomará el sistema con el correo electrónico entrante para las cuentas de cPanel suspendidas. Puede editar esta configuración en WHM Administrador de configuración de Exim interfaz (WHM >> Inicio >> Configuración del servicio >> Administrador de configuración de Exim).

La interfaz enumera todas las cuentas de su servidor. La interfaz muestra las cuentas activas no suspendidas en blanco y las cuentas suspendidas en rojo. En el siguiente ejemplo, el example1.com cuenta está suspendida:


La lista de cuentas en la interfaz Administrar suspensión de cuenta.

Suspender una cuenta

Para suspender una cuenta, realice los siguientes pasos:

  1. Seleccione la cuenta que desea suspender.

  2. Ingrese un motivo en el cuadro de texto.

    Nota:

    Te recomendamos que siempre especificar una razón para la suspensión de la cuenta. Si un revendedor es el propietario de la cuenta, el motivo puede ayudar a ese revendedor a resolver el problema rápidamente.

  3. Para asegurarse de que los revendedores no puedan cancelar la suspensión de la cuenta, seleccione el Evitar que los revendedores cancelen la suspensión caja.

  4. Hacer clic Suspender.

Anular la suspensión de una cuenta

Para anular la suspensión de una cuenta, realice los siguientes pasos:

  1. Seleccione la cuenta que desea anular la suspensión.

    Recordar:

    Solo usuarios con root Los privilegios pueden anular la suspensión de una cuenta bloqueada.

  2. Mantener proxy de servicio, Selecciona el Conservar el servicio de proxy caja. La mayoría de los usuarios no necesitan seleccionar esta casilla de verificación.

  3. Hacer clic Anular suspensión.

Limitaciones

Esta interfaz tiene las siguientes limitaciones:

  • El sistema no suspender cualquiera de las bases de datos remotas de Amazon RDS ™ de la cuenta.
  • Esta función utiliza archivos de inclusión de host virtual Apache® para redirigir el tráfico web entrante a una interfaz de Cuenta Suspendida.
  • No puede cambiar la contraseña de una cuenta suspendida.
    • Cuando suspende una cuenta, el sistema agrega un carácter especial al frente del campo de contraseña del usuario de cPanel. Este carácter especial crea un hash no válido, lo que da como resultado un mensaje de contraseña no válida para el usuario de cPanel.

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