Política de fin de vida útil del software de terceros

Política de fin de vida útil del software de terceros


Última modificación: 22 de septiembre de 2021

Visión general

cPanel, LLC ha establecido una política de fin de vida útil (EOL) para software y sistemas operativos (SO) de terceros. Una fecha de EOL indica cuándo dejaremos de brindar soporte para esa versión del software de terceros.

Conservaremos el software sin una política de EOL explícita siempre que exista la demanda y la necesidad comercial.

Software de terceros

Cuando un proveedor ya no proporcione actualizaciones y parches para su software, eliminaremos el software de terceros de cPanel & WHM. También realizamos las siguientes acciones:

  • Enviarle una notificación de la eliminación pendiente de cPanel & WHM.
  • El personal de soporte técnico de cPanel ya no admitirá el software. Si es posible, le recomendamos que actualice su software a una versión compatible.

Sistemas operativos

Un proveedor de software establece el EOL de un sistema operativo. Este es el período de tiempo durante el cual el proveedor proporciona parches, correcciones y otras actualizaciones.

Apoyamos los sistemas operativos durante la vida útil del sistema operativo. Sin embargo, puede haber circunstancias en las que sea necesario que no admitamos un sistema operativo para un nuevo versión de cPanel & WHM antes de que el sistema operativo alcance el EOL. cPanel & WHM continuará admitiendo ese sistema operativo en las versiones actuales y anteriores de cPanel & WHM hasta que ese sistema operativo alcance el EOL. Anunciaremos estos cambios en el blog de cPanel, Notas de la versión y a través de otros canales.

¿Qué sucede cuando un SO alcanza el final de su vida útil?

Un sistema operativo que alcanza el fin de vida sigue funcionando con normalidad. Las instalaciones existentes de cPanel y WHM en sistemas que alcanzan el EOL también continúan funcionando normalmente. También admitimos un sistema operativo cuya fecha de finalización de vida se superpone con la último Versión LTS de cPanel y WHM compatible con el sistema operativo. Por ejemplo, debido a que CentOS 6 tiene una fecha de EOL del 30 de noviembre de 2020, admitimos CentOS 6 hasta la versión 86 de LTS solamente.

No podrá realizar las siguientes tareas en un sistema operativo que alcance el EOL:

  • Instalaciones nuevas de cPanel y WHM: evitamos nuevas instalaciones una vez que el sistema operativo alcanza el final de su vida útil.
  • Actualizaciones a nuevas versiones de cPanel y WHM: evitamos las actualizaciones después de que el sistema operativo alcanza el EOL.
  • Correcciones específicas del sistema operativo: no proporcionamos correcciones, de seguridad o de otro tipo, una vez que el sistema operativo alcanza el final de su vida útil.

¿Durante cuánto tiempo cPanel admitirá mi sistema operativo elegido?

  • CentOS 6 y Red Hat Enterprise Linux 6 – 30 de noviembre de 2020
  • CloudLinux 6 – 30 de junio de 2024
  • CentOS 7, Red Hat Enterprise Linux 7, CloudLinux 7 – 31 de diciembre de 2024
  • CentOS 8 – 31 de diciembre de 2021
  • CloudLinux 8 – 31 de mayo de 2029
  • AlmaLinux OS 8-2029

Le notificaremos las fechas de EOL del sistema operativo a medida que se acerquen. Entregamos notificaciones en cPanel y WHM a través de los procedimientos de actualización normales y a través de la documentación del producto que está disponible en el sitio web de cPanel.

¿Qué debo hacer si mi sistema operativo ha alcanzado su fecha de EOL?

Le recomendamos que programe una hora adecuada para actualizar el sistema operativo de su servidor cPanel. También ofrecemos a los usuarios soporte de migración para sistemas EOL OS.

El procedimiento de actualización del sistema operativo dependerá de su sistema operativo y del entorno operativo. En algunas circunstancias, una actualización del sistema operativo base puede estar disponible a través del proveedor del sistema operativo. En otros casos, es posible que deba aprovisionar otro servidor cPanel, migrar las cuentas y las configuraciones del servicio al nuevo servidor y transferir la licencia.

Por ejemplo, hacemos no admitir instalaciones de cPanel y WHM en Amazon Linux 2. Le recomendamos que migre todas las instalaciones en Amazon que usen Amazon Linux 1 a instancias que usen la lista de AWS Marketplace de cPanel y WHM.

Intentaremos brindar sugerencias con notificaciones de EOL.

  • Para obtener información más específica, comuníquese con su proveedor de soporte técnico.
  • Si no está seguro de a quién contactar, visite nuestro Apoyo página.

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